Integritetspolicy för Hygieneleeds.se
Senast uppdaterad: 19 september 2026
1. Inledning
Hygieneleeds värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter med respekt och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Denna integritetspolicy beskriver hur Hygieneleeds behandlar personuppgifter när du besöker och använder Hygieneleeds.se, genomför ett köp, skapar ett kundkonto, kontaktar oss, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller på annat sätt har kontakt med oss.
Hygieneleeds behandlar personuppgifter i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679, den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), samt kompletterande svensk dataskyddslagstiftning.
Policyn beskriver bland annat vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem, vilken rättslig grund behandlingen har, hur länge uppgifterna sparas och vilka rättigheter du har.
2. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker inom Hygieneleeds verksamhet är:
Hygieneleeds
Organisationsnummer: 770124-7616
Fakturaadress:
Varuvägen 9
125 30 Älvsjö
Besöks- och leveransadress:
Varuvägen 9
125 30 Älvsjö
E-post: kundservice@hygieneleeds.se
Telefon: 076-023 49 59
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
3. Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder Hygieneleeds.se och vilka tjänster du använder.
Kund- och kontaktuppgifter
Vi kan behandla:
För- och efternamn
E-postadress
Telefonnummer
Adress
Postnummer
Ort
Land
Leveransadress
Fakturaadress
Företagsnamn
Organisationsnummer
Uppgifter för privatkunder
Vid registrering och vissa köp kan uppgifter såsom personnummer efterfrågas när detta är nödvändigt för exempelvis identifiering, betalning eller kreditprövning.
Personnummer behandlas med särskild försiktighet och endast när det finns stöd enligt tillämpliga dataskyddsregler.
Order- och köpuppgifter
Vi kan behandla:
Ordernummer
Köpta produkter
Köptidpunkt
Leveransuppgifter
Faktureringsuppgifter
Betalningsuppgifter
Uppgifter om returer
Uppgifter om reklamationer
Tidigare köp och orderhistorik
Kundkonto
Om du skapar ett kundkonto kan vi behandla:
E-postadress
Lösenord i den form som krävs för säker inloggning
Kontaktuppgifter
Adressuppgifter
Orderhistorik
Sparade kunduppgifter
Uppgifter som hör samman med kundkontot
Kommunikation med oss
Om du kontaktar Hygieneleeds via e-post, telefon eller andra kontaktvägar kan vi behandla de uppgifter som du själv lämnar, exempelvis namn, kontaktuppgifter och innehållet i din kommunikation.
Nyhetsbrev
Om du anmäler dig till Hygieneleeds nyhetsbrev behandlar vi den e-postadress du angett samt information som behövs för att administrera prenumerationen.
4. Hur samlar vi in personuppgifter?
Vi samlar huvudsakligen in personuppgifter direkt från dig.
Det sker exempelvis när du:
Skapar ett kundkonto
Genomför ett köp
Kontaktar kundservice
Lämnar uppgifter i samband med en retur eller reklamation
Anmäler dig till vårt nyhetsbrev
Begär information eller offert
Använder funktioner på webbplatsen
Vissa tekniska uppgifter kan även registreras automatiskt när du besöker webbplatsen, exempelvis IP-adress och information som är nödvändig för webbplatsens funktion och säkerhet.
5. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål.
För att hantera och fullgöra ditt köp
Vi använder personuppgifter för att:
Registrera och administrera beställningar
Skicka orderbekräftelser
Hantera betalning
Hantera leverans
Kontakta dig om din beställning
Hantera returer och reklamationer
Tillhandahålla kundservice
För att uppfylla lagliga skyldigheter
Vi kan behöva behandla personuppgifter för att uppfylla skyldigheter enligt exempelvis:
Bokföringslagstiftning
Skattelagstiftning
Konsumenträttslig lagstiftning
Annan tillämplig lagstiftning
För att skydda verksamheten
Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för att:
Förebygga bedrägerier
Upprätthålla IT- och informationssäkerhet
Utreda missbruk av våra tjänster
Skydda våra rättigheter och intressen
För kundservice och administration
Vi behandlar uppgifter för att kunna svara på frågor, hantera ärenden och administrera kundrelationer.
För nyhetsbrev och marknadsföring
Om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev behandlar vi dina uppgifter för att administrera och skicka nyhetsbrevet.
Du ska kunna avregistrera dig från nyhetsbrevet på ett enkelt sätt.
6. Rättslig grund för behandlingen
Hygieneleeds behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder enligt GDPR:
Avtal
När behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna ingå eller fullgöra ett avtal med dig, exempelvis vid ett köp.
Rättslig förpliktelse
När vi enligt lag måste behandla vissa personuppgifter, exempelvis för bokföring och redovisning.
Berättigat intresse
När behandlingen är nödvändig för ett berättigat intresse hos Hygieneleeds och detta intresse väger tyngre än den registrerades intresse av skydd för sina personuppgifter.
Detta kan exempelvis avse viss kundadministration, informationssäkerhet och förebyggande av missbruk eller bedrägerier.
Samtycke
När behandlingen kräver samtycke använder vi samtycke som rättslig grund.
Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som genomförts innan samtycket återkallades.
7. Personnummer
Personnummer är en särskilt skyddsvärd personuppgift enligt svensk dataskyddslagstiftning.
Hygieneleeds behandlar personnummer endast när det är motiverat med hänsyn till ändamålet, behovet av säker identifiering eller när annan tillämplig lagstiftning medger eller kräver behandlingen.
Personnummer används inte för andra ändamål än de som är nödvändiga för den aktuella behandlingen.
8. Betalningar
Hygieneleeds erbjuder bland annat betalning med faktura, kort, Swish och Klarna.
När du väljer en extern betalningslösning kan betalningsleverantören behandla personuppgifter för att genomföra betalningen, kontrollera betalningsförutsättningar och förebygga bedrägerier.
Vilka uppgifter som behandlas och hur de behandlas beror på vilken betalningsmetod du väljer och regleras även av respektive betalningsleverantörs villkor och integritetspolicy.
Hygieneleeds behandlar inte fler betalningsuppgifter än vad som är nödvändigt för att administrera köpet och uppfylla våra skyldigheter.
9. Leverans och transport
För att kunna leverera beställda produkter behöver vi lämna nödvändiga leveransuppgifter till den transportör som används för din beställning.
Hygieneleeds använder bland annat DHL, Schenker och PostNord för leveranser.
De uppgifter som kan lämnas ut är exempelvis:
Namn
Leveransadress
Postnummer
Ort
Telefonnummer
E-postadress
Order- eller försändelseuppgifter
Uppgifterna lämnas endast i den omfattning som krävs för att kunna genomföra leveransen och tillhandahålla tillhörande transporttjänster.
10. Personuppgiftsbiträden och andra mottagare
Hygieneleeds kan anlita externa leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning.
Det kan exempelvis vara leverantörer av:
E-handelsplattform
Webbhotell och teknisk drift
Betaltjänster
Transport- och logistiktjänster
Ekonomi- och bokföringstjänster
E-post- och kommunikationstjänster
IT- och säkerhetstjänster
När en leverantör behandlar personuppgifter för Hygieneleeds räkning säkerställer vi, när så krävs, att behandlingen regleras genom personuppgiftsbiträdesavtal eller annat erforderligt rättsligt arrangemang.
Personuppgifter kan även lämnas till myndigheter när Hygieneleeds är skyldig att göra detta enligt lag eller myndighetsbeslut.
11. Försäljning av personuppgifter
Hygieneleeds säljer inte kunders personuppgifter till tredje part för deras egna marknadsföringsändamål.
Personuppgifter lämnas endast ut när det finns en rättslig grund och när utlämnandet är nödvändigt för det aktuella ändamålet.
12. Hur länge sparar vi personuppgifter?
Hygieneleeds sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål för vilket uppgifterna behandlas eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag.
Olika uppgifter kan därför ha olika lagringstider.
Bokföring och räkenskapsinformation
Personuppgifter som ingår i räkenskapsinformation sparas så länge som krävs enligt bokföringslagstiftningen.
Räkenskapsinformation ska enligt gällande regler bevaras i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
Det innebär att en begäran om radering inte alltid kan tillgodoses om uppgifterna måste sparas på grund av lag.
Kundkonto
Uppgifter som hör till ett kundkonto kan sparas så länge kontot är aktivt eller så länge uppgifterna behövs för att administrera kundrelationen och uppfylla rättsliga skyldigheter.
Kundservice
Uppgifter som rör kundservice, reklamationer och andra ärenden sparas så länge det är nödvändigt för att hantera ärendet, följa upp det och tillvarata våra eller kundens rättigheter.
Nyhetsbrev
Uppgifter som används för nyhetsbrev behandlas så länge du är prenumerant eller tills du återkallar ditt samtycke, när samtycke är den rättsliga grunden.
13. Cookies och liknande tekniker
Hygieneleeds.se använder cookies och liknande tekniker.
Cookies kan vara nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, exempelvis för att hantera varukorg, inloggning och andra tekniska funktioner.
Webbplatsen använder även teknisk information, bland annat IP-adress, för funktion, säkerhet och mätning av besök.
Vilka cookies som används och om samtycke krävs beror på respektive cookie och dess ändamål.
För cookies som kräver samtycke ska samtycke kunna lämnas och återkallas i enlighet med tillämpliga regler.
Mer information om cookies och hur de används på Hygieneleeds.se finns i vår Cookiepolicy.
14. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES
Hygieneleeds strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES.
Om personuppgifter behöver överföras till eller göras tillgängliga för mottagare utanför EU/EES sker detta endast när det finns stöd enligt GDPR och med tillämpliga skyddsåtgärder, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler när sådana är tillämpliga.
15. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har enligt GDPR flera rättigheter när Hygieneleeds behandlar dina personuppgifter.
Rätt till information
Du har rätt att få information om hur dina personuppgifter behandlas.
Rätt till tillgång
Du har rätt att begära ett registerutdrag och få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse
Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas.
Rätt till radering
Du har i vissa situationer rätt att begära att dina personuppgifter raderas.
Rätten gäller inte alltid. Exempelvis kan vi vara skyldiga enligt lag att behålla vissa uppgifter.
Rätt till begränsning
Du kan i vissa situationer begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
Rätt att invända
Du kan i vissa situationer invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.
Rätt till dataportabilitet
När behandlingen grundar sig på samtycke eller avtal och sker automatiserat kan du under vissa förutsättningar ha rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
Rätt att återkalla samtycke
Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket.
16. Så använder du dina rättigheter
Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss:
E-post: kundservice@hygieneleeds.se
Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar personuppgifter. Detta görs för att säkerställa att uppgifterna inte lämnas ut till fel person.
Vi hanterar din begäran utan onödigt dröjsmål och i enlighet med de tidsfrister som följer av GDPR.
17. Automatiserat beslutsfattande och profilering
Hygieneleeds använder inte automatiserat beslutsfattande som har rättsliga följder eller på liknande sätt väsentligt påverkar dig, om inte annat uttryckligen anges och det finns laglig grund för detta.
Om sådan behandling skulle införas kommer information om behandlingen att lämnas i enlighet med GDPR.
18. Säkerhet
Hygieneleeds vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot exempelvis:
Obehörig åtkomst
Obehörigt utlämnande
Förlust
Förstörelse
Ändring
Annan otillåten behandling
Åtkomst till personuppgifter begränsas till personer och leverantörer som behöver uppgifterna för sina arbetsuppgifter eller uppdrag.
19. Om en personuppgiftsincident inträffar
Om Hygieneleeds drabbas av en personuppgiftsincident gör vi en bedömning av incidenten och vidtar de åtgärder som krävs enligt GDPR och annan tillämplig lagstiftning.
Om en incident innebär en risk för de registrerades rättigheter och friheter kan incidenten behöva anmälas till Integritetsskyddsmyndigheten. Om incidenten innebär en hög risk kan berörda personer också behöva informeras.
20. Klagomål till tillsynsmyndigheten
Om du anser att Hygieneleeds behandlar dina personuppgifter på ett sätt som strider mot GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: imy.se
Du har rätt att kontakta IMY utan att först kontakta Hygieneleeds.
21. Ändringar av denna integritetspolicy
Hygieneleeds kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis vid förändringar i verksamheten, våra tjänster, tekniska lösningar eller gällande lagstiftning.
Den aktuella versionen publiceras på Hygieneleeds.se.
Datumet för den senaste uppdateringen anges högst upp i policyn.
22. Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur Hygieneleeds behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
Hygieneleeds
Organisationsnummer: 770124-7616
Varuvägen 9
125 30 Älvsjö
E-post: kundservice@hygieneleeds.se
Telefon: 076-023 49 59
Vi hjälper privatpersoner, företag, organisationer och offentlig verksamhet med städ-, hygien-, vård- och förbrukningsprodukter.
Senast uppdaterad: 19 september 2026